1月19日10时20分许至10时50分许,很多微信用户都无法接收信息,更新朋友圈。这距离上次故障仅72天。
截止至发稿前,腾讯官方对此次微信故障尚未发出公开声明。
10时30分许,郭先生告诉我们,他的微信登陆正常,登出正常,但是发不出消息,也无法接收消息,朋友圈看不到。
郭先生原本想在网上订外卖,但用微信发送红包时,却怎么也发不出去,消息旁还有一个红色的小圆符号,系统始终提示“您的信息没有发送成功”。
“一开始还以为是我自己微信的问题,或者是断网了,我也多次退出并重新登录,但还是不行。然后问了旁边的人,他们的微信也同样无法接受消息,才知道微信出问题了。”郭先生说。
值得一提的是,期间澎湃新闻记者也尝试使用发现,通过微信发出的文字消息时,并未显示红色惊叹号,系统也并没有提示消息发送不成功,但对方始终未收到信息,同时,朋友圈也停止了更新,目前具体原因不明。
10时50分许,微信恢复了正常。
微信历次故障盘点
2011年12月14日,当时注册用户超过5000万的腾讯微信由于线路故障,导致部分微信用户无法登录和收发信息。
2013年4月10日傍晚,由于机房一台交换机出现硬件故障,导致微信用户发送消息失败。此次故障发生后,许多用户无法发送点对点信息,持续约10分钟后,微信服务恢复正常。
2013年7月22日21时26分,微信官方微博发布通知:“由于服务器基础网络故障,您的微信暂时可能出现收发问题。腾讯方面称,因为光缆故障导致全国大部分地区均有用户不能正常使用。
2014年10月20日,微信官方微博发布通知:“微信上海机房出现了抽搐,一少部分用户无法正常登陆和收发消息。(特别声明:挖掘机不对本次事故负责),目前攻城师正在玩命修复中。如有进一步信息我们会随时更新,对不住各位,赶紧去干活了!”
2014年11月7日,微信再次出现掉线、无法登陆和无法发送信息等情况。