要说这两年在网络营销界最火热的话题非微信营销莫属了,其以类微博的高传播速度、圈子社交基因成为营销人关注的重心。而这两年各大企业也开始了微信方面的营销。但是据笔者分析,目前企业微信营销仍然存在几个重大误区。
1、不注重用户体验,恶意推送内容
在网络营销实施中我们经常都会提到用户体验这个词,其实不单单是在网站方面的体验,微信营销也是一样,用户体验是否优化到位,是否对我们的内容产生信赖感,也是一个重点关注问题。用户体验度不好,微信营销就失败了一半!
本身大部分企业的微信公众账号粉丝量都比较少,这与企业盈利属性相关,这是一个很大的瓶颈,用户不管你推送的是什么内容,在第一反应会认为推送的是广告信息。这是大众对于企业宣传一个心理定性。能订阅企业号的微信用户,基本上都是对其产品有兴趣或者是圈内人。所以我们在推送信息的时候,要注意分析用户喜欢什么样的内容,推送就推送有价值的内容,多多利用微信管理平台的数据分析功能,摸准用户心理。
有些企业账号不是发广告就是发星座,不然就是发笑话,直接把微博宣传的一套方法照搬在微信上。殊不知这样更容易引起用户的反感。用户的时间是宝贵的,推送的内容一定要有价值,这些内容可以是从网络上进行汇总出来的,但是一定要对用户有价值,这样才不会出现快速掉粉的现象。最后提醒大家,哪怕一天不推送内容,也不要恶意的推广垃圾内容,哪怕是一次可能就会让之前的粉丝离你而去。
2、推送内容无价值
一个微信账号推送的内容如何不能实用、有趣、互动、分享、有价值,那么用户肯定不会关注的。大家可以看到大标题上写的是要能够为用户创造哪怕一点价值,这个价值不是说说而已,而是要真的有价值,当然价值不代表就直接是真金白银,或者是能够帮到一些小忙,或者是对用户有一些启发,或者是能够是用户需要的内容,这些都是能够给用户创造价值的内容。长期的推送有价值的内容,让用户想去看,会去看,就拿罗辑思维这个例子来说吧,每天推送的只有60秒,但是这60秒包含是一些观点能够给用户带来一些启发和共鸣,这就是价值。
3、替用户做主,营销过于主观
一旦微信营销的受众确定好之后,我们的内容方向也要确定,如果你的微信账号受众是婚纱行业的,其主要关注人群都是适婚青年,你天天推送是无关他们的内容,这样的效果就可想而知。一定要站在用户的角度去思考,这一个类型,这一个群体的用户喜欢看什么样的内容,我们就推送什么样的内容,而不是替用户做主,自己感觉这个笑话还不错,就推送个用户,结果就是可能会丢失一些用户。
4、沉迷于各类微信营销培训
本身培训这个行业就是一个比较混乱的行业,不单单指微信营销培训,而是所有的培训都是如此。虽然这个观点有些片面,但是微信营销培训行业良莠不齐,很多企业主在经过所谓培训后,仍然是一头雾水,到头还是做不好营销。当初微信营销出来的时候,很多培训公司立马推出了相应的课程,一天课程一两万,当时参加的人还不少,其实参加过就会发现,那些公司的培训师自己都没有成功的案例,只是把微信的所有的细节和功能都研究了一下总结了一下而已。